НСФР — новое потребительское кредитование

НСФР — потребительское кредитование

Потребительское кредитование

Еще один блок нашей работы связан со всем, что так или иначе связано с тематикой потребительского кредитования, поскольку первоначальными учредителями НСФР являются кредитные организации, работающие именно на этом рынке – рынке потребительского кредитования и розничных банковских услуг. Мы всегда концентрируем свое внимание на тех нормативных решениях, которые касаются потребительского кредитования: это и тема взыскания задолженности, и тема персонального банкротства, и тема защиты персональных данных, и взаимодействие с бюро кредитных историй. За последнее время несколько кредитных бюро, вступивших в НСФР, принесли с собой новые вопросы в нашу текущую повестку, которые затрагивают абсолютно все розничные банки. Мы занимаемся и вопросами ипотеки, и развития автокредитования – здесь мы очень признательны Тойота Банку, представитель которого возглавляет нашу рабочую группу по электронным ПТС, и всем представителям банков и автопроизводителей, которые принимают активное участие в нашей работе.

Мы активно действуем и с «другой стороны баррикад» – занимаясь вопросами защиты прав потребителей. НСФР принимал самое активное участие в разработке закона о финансовом уполномоченном. Мы рассматриваем институт финансового омбудсмена как системообразующий в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, смотрим на него как на потенциально чрезвычайно важный для финансового рынка, и будем принимать самое активное участие в его реализации и развитии. Теснейшим образом к институту финансового омбудсмена примыкает тематика поведенческого надзора и обеспечения доступа к финансовым услугам незащищенных групп населения, например – доступа лиц с инвалидностью. Это тоже рассматривается нами как важная точка приложения усилий участников рынка – с тем, чтобы обеспечить равенство доступа к финансовым услугам для всех наших граждан на всей территории страны. Мы принимаем самое активное участие в рабочих органах Банка России, которые занимаются этой темой.

В рамках нашей деятельности по повышению финансовой грамотности я не могу не выделить особо наш Благотворительный проект по повышению финансовой грамотности среди школьников «Финансовая грамотность с детства», в раках которого мы начали выпуск книжной серии «Волшебные приключения в мире финансов», авторами которой стали известный литератор Анна Тищенко и моя супруга Людмила Емелина – юрист семейно-правовой специализации. Первые издания оказались очень востребованными, и мы продолжаем выпускать их и передавать в школы и ВУЗы.